天万社区位于南苑街道最南端，南邻乔司农场（乔司监狱），杭海公路由西往东在社区南穿过，西邻南苑万常社区，东邻钱塘社区，北邻高地社区，杭浦高速连接公路（东湖路延伸段）穿社区而过，交通极为便利，现社区区域总面积近2平方公里，12个村民小组，611户居民，社区人口2279人，外来务工人员300余人。2008年社区集体收入的可分配资金达90万元，社区人均收入12125元。有规模企业1家，小企业30余家，工农业总产值16545万元。现天万社区有社区组硬化的道路25公里，河道4条，全长2.6公里，池塘面积66亩。

天万社区土壤性质全是沙土（夜潮土），加上日照时间长，雨量充沛、气候温和，适宜种植各种农作物。特别是绿色大棚蔬菜、水稻和等，因此，社区积极发展优势产业，已经投入了蔬菜大棚147个。同时，社区班子成员积极发挥“领头雁”作用，在社区发展示范效益农业，成立种植大户协会，并带领党员群众种植苦瓜（现在正申报无公害农产品），草莓等效益产业。目前，社区以蔬菜种植为主体产业的示范基础已经形成。历年来被评为区级“文化村”“平安村”。

2008年，天万社区被列入区级重点整治村，按照区委、区政府提出的实施“百村示范、千村整治”的指示精神，先后投入资金300万元,对社区实施了以社区清洁、河道整治、道路扩建和硬化、新建农民健身园、露天粪坑整治、绿化为重点的六项整治工程。通过实行社区整治，社区的整体环境面貌焕然一新，基本实现了道路硬化、环境洁化、河道净化、民居美化、社区绿化、配套设施完善的目标，改变居民以往的一些生活陋习，居民的生活品质有了较大提升。

天万社区附近有中国江南水乡文化博物馆等旅游景点。